Wir helfen dir weiter. Bernd würde das anders formulieren, aber wir lassen ihn hier nicht ran.
Kontakt. Weil manchmal reden unvermeidlich ist.
Für alles rund um Bestellungen, Lieferungen und Dinge, die dich nachts wachhalten.
Fragen, Bestellungen, Existenzkrisen – wir antworten. Meistens.
Häufige Fragen
Bevor du uns eine Existenzkrise per Mail schickst – vielleicht steht die Antwort schon hier unten. Falls nicht: Wir sind trotzdem für dich da. Widerwillig, aber zuverlässig.
Liefert ihr auch ins Ausland?
Ja. Wir liefern in die EU, das Vereinigte Königreich, die Schweiz sowie in die USA und nach Kanada. Lieferzeit innerhalb Europas: 2–8 Werktage, für USA/Kanada: 6–12 Werktage.
Fallen bei Lieferungen in die Schweiz, USA oder Kanada zusätzliche Kosten an?
Ja, möglicherweise. Bei Bestellungen in die Schweiz über 150 CHF können Einfuhrsteuer und Zoll anfallen. Bei Lieferungen in die USA werden Zollgebühren und Einfuhrsteuer direkt beim Checkout angezeigt.
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?
Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen – die Frist beginnt, sobald du die Ware erhalten hast.
Sende die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf an: covermade GmbH, Fischmarkt 21, 99084 Erfurt. Die Rücksendekosten trägst du als Kunde selbst.
Ich habe eine andere Frage – was kann ich sonst noch tun?
Schreib uns einfach über das Kontaktformular auf dieser Seite, per Mail an post@bernd-brotladen.de oder ruf uns unter 0361 60199222 an. Ob Bestellfragen, Produktwünsche oder waschechte Existenzkrisen – wir kümmern uns drum.